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    让患者少跑腿!九江市中医医院客户服务中心开始运行

    时间:2019-08-27 20:03来源:未知 作者:admin 点击:
    中国江西网/九江头条客户端讯 近日,为扎实开展奉人民为上、视群众为友、与健康同行健康九江为民、便民、健民专项活动,落实国家、省改善医疗服务行动计划和就医体验有关要求,九江市中医医院设置在南院门诊部一楼大厅的客户服务中心开始运行。 医务科科长易

      中国江西网/九江头条客户端讯 近日,为扎实开展“奉人民为上、视群众为友、与健康同行——健康九江为民、便民、健民”专项活动,落实国家、省改善医疗服务行动计划和就医体验有关要求,九江市中医医院设置在南院门诊部一楼大厅的客户服务中心开始运行。

      医务科科长易晖表示,医院设置客户服务中心,就是为了让患者少跑腿,通过医院内部协调给予患者一个清晰的指引,让患者的诉求得到第一时间的回应,实现“一站式”服务,从而改善患者就医体验,让患者办事更顺畅,让患者看病更便捷。

      客户服务中心负责人余珍介绍,金多宝论坛。目前中心可提供院长代表接待、行风(纠纷)投诉统一受理、出院患者回访、医保政策咨询、慢病办理、医学证明盖章、死亡证明盖章、病历复印、住院患者探视、信息咨询、自助查询,速取检查单和化验单、租借轮椅、免费茶水等服务。

      未来将开展预约检查检验、住院床位调配、出院带药服务、手机加油站、药学服务咨询等相关服务。

      电信、联通用户发短信JX到10626655,移动用户发短信JXB到106580009,3元/月

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